En Madata, estamos certificados por SAP para la Operación de Soluciones y el Soporte de SAP S/4HANA y RISE.
Acreditamos con el fabricante nuestra capacidad para operar, administrar y dar soporte a entornos SAP bajo estándares auditados, brindamos continuidad, estabilidad y confianza a nuestros clientes.
El secreto está en proteger tus operaciones contra cualquier incidencia
Con Madata puedes estar tranquilo, nuestro Servicio AMS SAP es el soporte que necesitas.
Bolsa de horas (Esquema flexible de adquisición).
Acuerdos de nivel de servicio (SLA) que garantizan resultados.
Más de 20 años de experiencia trabajando con empresas en México y Estados Unidos.
Consultores bilingües y certificados.
Maximiza la Eficiencia de tu Empresa con Soporte AMS SAP
En Madata, ofrecemos soporte especializado para SAP: SuccessFactors, SAP S/4HANA, SAP ECC, Business One, Concur y BTP, asegurando que tus sistemas funcionen en su máximo rendimiento con soporte continuo y mejoras. Recibe un diagnóstico detallado de la situación actual de tu sistema SAP y garantiza la protección de tus operaciones contra cualquier incidencia.
Nuestros Servicios Incluyen:
Servicios Funcionales: Atención de Primer, Segundo y Tercer Nivel.
Resolución de incidentes Funcionales y Operativos.
Mejoras de procesos y actualizaciones del ERP.
Cambios menores y mayores a procesos o aplicaciones.
Soporte funcional y ABAP.
Gestión personalizada por cliente.
SLA garantizados y monitoreo de cumplimiento.
Estamos Certificados por SAP para la Implemementación, Administración y Soporte, ITIL e ISO 20000:1 - Service Management.
Servicio Flexible a través de Bolsa de horas o Iguala Mensual.
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Aseguramos la operación de cada módulo SAP
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