Analista del Centro de Entrenamiento y Desarrollo. 

👤 Perfil del Puesto:

Formar personas con gran potencial humano y excelentes habilidades interpersonales, con el fin de convertirlas en consultores funcionales en el módulo de SAP SD. Se busca talento con facilidad para comunicarse, empatizar con los usuarios y comprender el impacto de los procesos comerciales en la operación diaria

🤝 Habilidades Sociales Clave a Desarrollar:

• Escucha activa.
• Capacidad para explicar conceptos con claridad.
• Interés genuino en comprender las necesidades de otras áreas.

Trabajo Colaborativo.

• Disposición para integrarse en equipos multidisciplinarios.
• Respeto y empatía hacia compañeros y usuarios finales.
• Mentalidad de servicio.
• Curiosidad por los Procesos Deseo de entender cómo funciona la venta, entrega y facturación en una empresa.
• Capacidad para observar e identificar puntos de mejora en la experiencia del cliente.
  

• Gusto por aprender.
• Responsabilidad en el seguimiento de tareas y documentación.
• Capacidad para tomar iniciativas con el apoyo del equipo.

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• No se requiere experiencia previa en SAP.
• Formación técnica o profesional deseable (aunque no excluyente) en áreas como: administración, ventas, comercio, logística o atención al cliente.
• Experiencia deseable en servicio al cliente, trato con usuarios o actividades de coordinación comercial.
• Alta disponibilidad para aprender nuevas herramientas y procesos.
  
  

Ubicación de la vacante:

📍Chihuahua, Chihuahua.

Analista del Centro de Entrenamiento y Desarrollo. 

👤 Perfil del Puesto:

Responsable de ejercer un proceso de aprendizaje con el fin de adquirir facilidad para comunicarse, empatizar con los usuarios y comprender el impacto de los procesos comerciales en la operación diaria.

🤝 Habilidades Sociales Clave a Desarrollar:

• Actitud de servicio.
• Proactivo.
• Analítico.
• Flexible.
• Sentido de urgencia.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.

✅Lo que necesitas para aplicar:​

Requisitos

• Ingeniería en sistemas o carrera a fin.
• Nivel de Inglés: Avanzado.

Ubicación de la vacante:

📍Chihuahua, Chihuahua.

Project Manager

👤 Perfil del Puesto:

Encargado de la administración de los proyectos de diferentes clientes de Madata IT, basados ​​en PMBOK o en AGILE usando SCRUM, mediante la planificación, ejecución, seguimiento y control de dichos proyectos, manteniendo estrecha comunicación con los involucrados del proyecto. Administración del presupuesto de los proyectos, es responsable de identificar que metodología es la ideal para la ejecución y seguimiento de los proyectos asignados. Entender los procesos del cliente para guiar al equipo de manera adecuada en cada proyecto.

🌟 Habilidades técnicas:

• Administración de proyectos de TI.
• Conocimiento y experiencia en PMBOK (cascada) y AGILE (SCRUM).
• Control de presupuestos.
• Mapeo de procesos.
• Facilitación de talleres (disponible).

🚀Competencias Clave:

• Gestión de recursos en proyectos y asignaciones.
• Análisis y resolución de problemas.
• Iniciativa con enfoque en resultados.
• Liderazgo laboral bajo presión.
• Manejo de relaciones y equipos.
• Habilidad de negociación.
• Comunicación asertiva y negociación en distintos niveles dentro de la organización.
• Habilidades para presentaciones ejecutivas e informes.
• Actitud de servicio.

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• Escolaridad: Licenciatura, ingeniería en sistemas o industrial deseable (ilimitada).
• Áreas de experiencia: Gestión de proyectos (administración de proyectos), PMBOK y Metodologías Ágiles (SCRUM).
• Tiempo de experiencia: 2-4 años.
• Nivel de inglés: Avanzado (Fluido).

Ubicación de la vacante:

📍Chihuahua, Chihuahua.

Coordinador Service Desk

👤 Perfil del Puesto:

El coordinador de Service Desk es el encargado de administrar los procedimientos, operaciones y analistas de la mesa de servicio. Debe asegurar que los tickets y su resolución vayan alineados con los SLA establecidos con el cliente. Es imperativo que el coordinador tenga la habilidad de comunicarse de forma proactiva con la gerencia para proporcionar actualizaciones sobre incidentes críticos y situaciones complejas. Colaborar con resolución de problemas relacionados con procesos internos para ayudar al equipo a brindar un alto nivel de servicio al cliente y buscar la mejora continúa de los procesos y la mesa de servicio. Además, debe contar con la habilidad de construir y mantener sólidas relaciones de trabajo con usuarios clave y colaboradores de otras áreas para brindar un enfoque de servicio al cliente profesional. Trabajar de manera positiva y comunicarse profesionalmente entre los equipos para hacer una contribución efectiva a las tareas y el espíritu de equipo. El coordinador será responsable de monitorear y analizar las métricas ya establecidas dentro del Service desk, y realizar modificaciones si es conveniente.

🌟 Habilidades técnicas:

• Experiencia en Service desk o entornos administrativos de TI similares.
• Conocimiento de ERP.
• Procesos ITIL.
• Conocimientos de informática y soporte técnico: Office365, VPN, mensajería instantánea, Sistema Operativo Windows.
• Conocimiento básico de redes.

🧩 Habilidades personales:

• Servicio al cliente: capacidad para satisfacer y esforzarse por superar las necesidades de los clientes internos y externos.
• Drive for Results: capaz de hacer un "esfuerzo adicional" para lograr tareas, objetivos y metas.
• Buena atención a los detalles en todas las áreas de trabajo.
• Trabajo en equipo: capaz de trabajar junto con los colaboradores para poner en común habilidades, ideas y recursos para lograr objetivos y resolver problemas.
• Iniciativa y resolución de problemas: capaz de tomar posesión del área, acepta problemas y realiza un seguimiento con acciones para su corrección.
• Planificación y organización: capaz de trabajar con plazos importantes y gestionar el tiempo de forma eficaz.

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• Escolaridad: Licenciatura, ingeniería en Sistemas o carrera afín
• Áreas de Experiencia: Tecnologías de la Información
• Tiempo de Experiencia: Mínimo 2 años
• Nivel de Inglés: bilingüe inglés/español
  

Ubicación de la vacante:

📍Chihuahua, Chihuahua.

Business Developer

👤 Perfil del Puesto:

El Desarrollador de Negocios trabajará en estrecha colaboración con otros miembros de Madata:

Marketing, preventa de las líneas de negocio, equipo de entrega, gerentes de las LoB y otros BD.

Las responsabilidades del Desarrollador de Negocios incluyen, pero no se limitan a las siguientes:

• Capacidad para articular ofertas de servicios y productos e identificar y calificar oportunidades de negocio para Madata.
• Cumplir con los KPI del área, cumplir con las cuotas de venta mensuales/trimestrales/anuales dentro de su territorio.
• Desarrollar junto con su coordinador o Director de BD la estrategia de ventas para el territorio.
• Ejecutar la estrategia de ventas para el territorio.
• Relación con prospectos de nivel C y VP para identificar y calificar oportunidades.
• Desarrollar una cartera de oportunidades calificadas, en conjunto con el área de marketing para la generación de prospectos dentro de Madata, es responsabilidad de los Desarrolladores de Negocios prospectar en frío o por referidos y calificar prospectos.
• Administrar el proceso de ventas de inicio a fin, actualizando el sistema CRM (HubSpot) con datos de clientes y negocios.
• Documentación diaria del avance de cada transacción en HubSpot.
• Proporción precisa de transacciones, pronósticos y generación de ingresos.
• Habilidad para trabajar de manera independiente.

🌟 Habilidades técnicas:

• Conocimiento de HubSpot.
• Conocimiento de ERP, software como servicio, SAP (diseñado).
• Conocimiento de servicios de consultoría para ERP o implementaciones de software como servicio.
• Conocimiento de tecnologías de la información.
• Conocimiento de procesos empresariales.

🚀Competencias Clave:

• Fuerte habilidad de ventas y negociación.
• Fuerte habilidad de prospección, enfoque a resultados por metas de ventas, KPI de ventas.
• Trabajo en equipo.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para construir y mantener relaciones con prospectos y clientes
• Actitud de servicio, proactiva, responsable, resiliente, ordenada.

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• Escolaridad: Licenciatura, ingeniería.
• Áreas de experiencia: Ventas de servicios de TI, SaaS, ERP, desarrollo de mercado, desarrollo de nuevos negocios.
• Disponibilidad para viajar.
• Tiempo de experiencia: 1 año o más.
• Nivel de inglés: Bilingüe (inglés/español).

Ubicación de la vacante:

📍Puedes aplicar desde cualquier Estado de la Republica Mexicana.

Business Developer

👤 Perfil del Puesto:

Capacidad para articular ofertas de servicios de la empresa e identificar y calificar oportunidades de negocio.

Cumplir cuotas mensuales / trimestrales / anuales dentro de su territorio.

Desarrollar junto con el gerente de BD la estrategia de ventas para el territorio.

Ejecutar la estrategia de ventas para el territorio.

Desarrollar una cartera de oportunidades calificadas en conjunto con el área de marketing para la generación de prospectos que apoya a la organización de ventas, en última instancia, a si como lograr la tasa del cierre esperado y desarrollar oportunidades.

🌟 Habilidades técnicas:

• Conocimiento de HubSpot.
• Conocimiento de SAP (deseada).
• Conocimiento de virtualización (deseada).
• Conocimiento de tecnologías de la información.

🧩 Habilidades personales:

• Habilidades de comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Fuerte habilidad de ventas y negociación.
• Fuerte habilidad de prospección.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para construir y mantener relaciones con prospectos y clientes.
• Manejo de objeciones de prospectos.
• Negociación.

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• Escolaridad: Licenciatura, ingeniería.
• Áreas de experiencia: Ventas de servicios de TI o hardware, desarrollo de mercado, desarrollo de nuevos negocios.
• Tiempo de experiencia: Mínimo un año.
• Nivel de inglés: Avanzado (Fluido).

Ubicación de la vacante:

📍Querétaro.

Business Developer

👤 Perfil del Puesto:

Capacidad para articular ofertas de servicios de la empresa e identificar y calificar oportunidades de negocio.

Cumplir cuotas mensuales / trimestrales / anuales dentro de su territorio.

Desarrollar junto con el gerente de BD la estrategia de ventas para el territorio.

Ejecutar la estrategia de ventas para el territorio.

Desarrollar una cartera de oportunidades calificadas en conjunto con el área de marketing para la generación de prospectos que apoya a la organización de ventas, en última instancia, a si como lograr la tasa del cierre esperado y desarrollar oportunidades.

🌟 Habilidades técnicas:

• Conocimiento de HubSpot.
• Conocimiento de SAP (deseada).
• Conocimiento de virtualización (deseada).
• Conocimiento de tecnologías de la información.

🧩 Habilidades personales:

• Habilidades de comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Fuerte habilidad de ventas y negociación.
• Fuerte habilidad de prospección.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para construir y mantener relaciones con prospectos y clientes.
• Manejo de objeciones de prospectos.
• Negociación.

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• Escolaridad: Licenciatura, ingeniería.
• Áreas de experiencia: Ventas de servicios de TI o hardware, desarrollo de mercado, desarrollo de nuevos negocios.
• Tiempo de experiencia: Mínimo un año.
• Nivel de inglés: Avanzado (Fluido).

Ubicación de la vacante:

📍Ciudad Juárez, Chihuahua.

Programmer Junior Level

👤 Perfil del Puesto:

Responsable del soporte, monitoreo y mapeo de procesos EDI, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en C#, generación de informes SSRS, gestión de base de datos SQL y atención de tickets, asegurando la correcta integración y validación de la información con el ERP

🌟 Habilidades técnicas:

• Dominio de lenguajes de programación de computadoras:
  VB.NET, C#, ASP.NET.
• Debe ser un experto en SQL (Vistas, Stored Procedures, Jobs, Triggers).
• Tener conocimiento en APIS y Web Services.
• Desarrollo Web

🧩 Habilidades personales:

• Análisis y resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Iniciativa con enfoque a resultados
• Liderazgo
• Comunicación
• Actitud de servicio

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• Escolaridad: Ingenieria o Lic en sistemas computacionales
• Tiempo de Experiencia: Mínimo 3-5 años de experiencia
• Areas de Experiencia: Programacion C#, VB.NET, WebServices, APIS, Desarrollo Web, SQL, EDI, Power Automate
• Nivel de Inglés: Bilingüe inglés/español

Ubicación de la vacante:

📍Ciudad Juárez, Chihuahua.

Pre Sales Jr.

👤 Perfil del Puesto:

Buscamos un Pre Sales con entusiasmo y una base técnica sólida para unirse a nuestro equipo.

Serás el enlace clave entre el equipo de Ventas y el fabricante, brindando propuestas y demostrando el valor de nuestras soluciones.

Esta es una excelente oportunidad para crecer en el ámbito de la tecnología y las ventas consultivas.

🌟 Habilidades técnicas:

• Manejo de herramientas digitales.
• CRM (Gestión de relaciones con los clientes)
• Familiaridad con plataformas como SAP Business One, HubSpot o similares.
• Dominio de Microsoft Office (PowerPoint/Excel) para la creación de documentación y presentaciones.
• Conceptos fundamentales de TI.
• Comprensión de la necesidad del cliente y perfilamiento del usuario final para propuestas a medida.

🧩 Habilidades personales:

• Análisis y resolución de problemas.
• Iniciativa con enfoque en resultados.
• Liderazgo.
• Trabajo bajo presión.
• Manejo de relaciones y equipos.
• Habilidad de negociación.
• Comunicación asertiva y negociación en distintos niveles dentro de organización.
• Actitud de servicio.
  

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• Escolaridad: Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o similar, o un campo técnico relacionado.
• Áreas de experiencia: En un rol que implica atención al cliente, soporte y ventas de tecnología.
• Tiempo de experiencia: Mínimo 2 años.
• Nivel de inglés: Intermedio.
  
  

Ubicación de la vacante:

📍Chihuahua, Chihuahua.

Cloud Architect

👤 Perfil del Puesto:

Buscamos un arquitecto de nube talentoso y experimentado para unirse a nuestro equipo de tecnología.

Serás el responsable de diseñar, construir y supervisar la implementación de arquitecturas de nube robustas, escalables, seguras y rentables, alineadas con los objetivos de negocio de la organización.

Tu experiencia será fundamental en nuestra estrategia de transformación digital y migración a la nube.

🌟 Habilidades técnicas:

• Entendimiento estratégico de tecnologías y plataformas en la nube.
• Experiencia en implementación y administración de infraestructura en la nube y centro de datos
• Familiaridad con plataformas como SAP Business One, HubSpot o similares.
• Conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux.
• Conocimiento de VMware, AWS, Hyper-V.
• Conocimiento básico de Microsoft 365.
• Experiencia en soporte de TI.

🧩 Habilidades personales:

• Análisis y resolución de problemas.
• Iniciativa con enfoque en resultados.
• Liderazgo.
• Trabajo bajo presión.
• Habilidad de negociación.
• Comunicación asertiva y negociación en distintos niveles dentro de la organización.
• Actitud de servicio.
  

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales.
• Tiempo de experiencia: Mínimo 3-5 años de experiencia en el diseño e implementación de soluciones de infraestructura o arquitectura de software en entornos de nube.
• Nivel de inglés: Intermedio/Avanzado

Ubicación de la vacante:

📍Chihuahua, Chihuahua.

Especialista en Ciberseguridad

👤 Perfil del Puesto:

El empleado será responsable de coordinar y supervisar las operaciones del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) externo, asegurando una comunicación efectiva con el proveedor y una respuesta oportuna ante incidentes de seguridad. Apoyará en el análisis de amenazas, gestión de vulnerabilidades y monitoreo continuo de la infraestructura tecnológica mediante herramientas de seguridad de Microsoft como Defender, Sentinel, Purview e Intune. Además, colaborará con equipos internos para garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad, generará informes técnicos y propondrá mejoras en la postura de ciberseguridad de la organización. También participará en auditorías, tareas de limpieza, y será enlace clave con proveedores de México y USA.

🌟 Habilidades técnicas:

• Experiencia en análisis de incidentes de seguridad y respuesta ante amenazas.
• Dominio de las herramientas de seguridad de Microsoft: Defender for Endpoint, Microsoft Sentinel, Microsoft Purview, Intune.
• Conocimiento de la gestión de vulnerabilidades y monitoreo de seguridad.
• Familiaridad con marcos de referencia como NIST, ISO 27001, MITRE ATT&CK.
• Conocimiento de ITIL y gestión de problemas.
• Capacidad para generar informes técnicos y comunicación con proveedores en México y EE. UU.
• Conocimientos deseables en automatización de procesos de seguridad (SOAR).

🚀Competencias Clave:

• Alta proactividad y sentido de urgencia.
• Agilidad para la atención a actividades críticas.
• Habilidad multitarea y enfoque en resultados.
• Actitud de servicio, honestidad y habilidades de comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo, empatía y compromiso con la seguridad de la información.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
• Habilidad para identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.

✅Lo que necesitas para aplicar:​

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciberseguridad o carrera similar.
• Áreas de experiencia en Ciberseguridad, gestión de SOC, herramientas de seguridad de Microsoft, atención a proveedores.
• Tiempo de experiencia: 3 años o más.
• Nivel de inglés: Bilingüe (inglés/español).

Ubicación de la vacante:

📍Chihuahua, Chihuahua.