Estimados clientes, socios y colaboradores de Madata:
Quiero aprovechar este espacio para agradecer la confianza que nuestros clientes y socios siguen depositando en nosotros. Ciertamente, nuestros servicios no podrían proporcionarse sin el gran equipo de profesionales que formamos en Madata.
Este año 2021 ha sido otro año marcado por el impacto de la pandemia de COVID-19, con el factor agravante de que comienzan a verse los efectos negativos en los negocios con niveles de inflación en la región no vistos en más de 20 años en México y más de 40 años en EE.UU. Además, hemos sufrido el impacto de la escasez de componentes electrónicos, especialmente microchips.
Nuestro equipo de trabajo está creciendo en respuesta a nuestro plan de crecimiento definido en nuestro plan estratégico para 2022 a 2025.
En efecto, entre algunos de los muchos cambios realizados, puedo mencionar:
- Reclutamos talento donde quiera que estés. Hemos recurrido al talento remoto procedente de otros estados de México y otros países de América Latina.
- Avanzamos con una alianza estratégica e invirtiendo en la empresa KINNIL para proporcionar servicios de Industria 4.0.L
- La decisión de hacer independiente a Madata Labs y darle su propia entidad como una nueva Unidad de Negocios dirigida tanto a socios actuales como externos.
- Certificación de un equipo de 13 personas en Gestión de Ingresos, enfocando los esfuerzos de toda la organización hacia el logro de objetivos de calidad de servicio y lealtad del cliente.
- Modificación de toda la estructura de gestión respondiendo a la estrategia de Gestión de Ingresos.
- Objetivos de crecimiento para 2022 +40% en ventas comparado con 2021.
- Crear el departamento interno de marketing de Madata para proporcionar servicios a todas nuestras líneas de negocio, clientes y ecosistemas.
- Inicio del programa de aceleración corporativa, con la inscripción de más de 250 startups de toda América Latina. Como resultado, hemos invertido en dos empresas: Sensegrass (de Chile) y Parsii (de Argentina).
- Designación de un Gerente de Cuenta Clave para cada uno de nuestros clientes, para que puedan estar muy cerca de sus necesidades y oportunidades de mejora.
- Certificaciones muy valiosas del Instituto del Service Desk (SDI) y certificación ISO.
A nuestros clientes, quiero decirles que es un honor para nosotros ser su aliado en esta transformación digital. Empresas como la suya serán las que trasciendan en los próximos años y serán una parte fundamental para lograr los cambios que nuestra sociedad necesita.
A nuestros lectores, gracias por estar aquí. Madata ofrece una amplia variedad de servicios de Tecnología. Compartimos el objetivo de Crear un valor superior en las empresas a través de la tecnología y la innovación.
Este año 2021 ha sido un año de adaptación y nuevos desafíos. Quiero despedirme de ustedes con mis mejores deseos para ustedes, sus seres queridos y sus negocios. El año 2022 nos encontrará más fuertes y mejor preparados para sostener el crecimiento de sus negocios y fortalecer el vínculo que nos une.
Los invito a seguir pensando en Madata como su primer punto de contacto cuando necesiten explorar cualquier negocio dentro del mundo IT.
Gracias.
Atentamente,
Ingeniero Jesús Gómez
